Service Management Starter Paket für kleine und mittlere IT Abteilungen

Service Management leicht gemacht (01.11.2011): Unser Einsteigerpaket bietet kleinen und mittleren IT-Abteilungen alle Komponenten für einen pragmatischen Start in standardisiertes und strukturiertes IT Service Management. Ziel ist es, sowohl aus Sicht des Tools, aber auch der Prozesse und Organisation, Lösungen und Hilfestellungen zu bieten, die schnell zu ersten messbaren Erfolgen führen.

Nähere Informationen erhalten sie hier.

Appsphere und Consulting4IT schließen strategische Kooperation

Waldbronn (01.03.2011) – Die Waldbronner Consulting4IT GmbH und die Ettlinger Appsphere AG schließen eine strategische Kooperation. Gemeinsames Ziel sind ganzheitliche Lösungen vom proaktiven Service Management bis hin zur automatisierten und prozessgesteuerten Bereitstellung virtualisierter Arbeitsplätze.

Dabei fokussiert sich die Consulting4IT auf die Prozessberatung und Systemintegration rund um das Thema Service Management und zugehörigen Lösungen. Diese Tools und Prozesse steuern nahtlos die Bereitstellung der virtualisierten Arbeitsplätze – ähnlich wie die PPS Systeme der Automobilzulieferer die Produktionsroboter. Speziell auf Grund der Möglichkeiten zur Kosteneinsparung und der erhöhten Auslastung der System-Ressourcen erfreuen sich Virtualisierungslösungen wachsender Beliebtheit. Mit der virtuellen Welt kommen die System- und Technikspezialisten der Appsphere ins Spiel.

„Als Ganzes bietet die Kooperation jahrzentlange Erfahrung in der jeweiligen Kernkompetenz. Die räumliche Nähe der Unternehmen und die bewährte enge persönliche Zusammenarbeit sind die Grundlage für die Umsetzung ganzheitlicher Lösungen aus einer Hand“, Frank Roth, Geschäftsführer Appsphere.

„Durch unsere Partnerschaft ist es möglich, innovative Technologien wie App-V, Kaviza oder Citrix (Xen) in Kombination mit Service Management Prozessen, basierend auf dem Matrix42 Service Desk oder –Catalog, einzuführen“, so Christian Müller, Geschäftsführer Consulting4IT.

Neo42 und Consulting4IT schließen strategische Kooperation

Waldbronn (01.03.2011) – Die in Wiehl (NRW) ansässige Neo42 GmbH und die Waldbronner Consulting4it GmbH schließen eine strategische Kooperation. Während die Wurzeln der Neo42 im klassischen Client Management verankert sind – dazu gehören Softwareverteilung und Paketierung genauso wie Inventarisierung – ist der Ursprung der Consulting4it rund um die Themen des IT Service Management zu suchen. In Summe der Kooperation vereinigen die Unternehmen langjährige Projekterfahrungen in ganzheitlichen Systems- und Service Management Lösungen, die jeder Unternehmensgröße und Komplexität gerecht werden.

„Unsere gemeinsamen Kunden schätzen die unterschiedlichen Schwerpunkte. Wir holen den Kunden bei der Technik ab, unser Partner bei den Prozessen –  das verstehen wir unter ganzheitlicher Betreuung“, Armin Steiner, Geschäftsführer Neo42.

 „Im Rahmen der Kooperation entsteht eine neue Dimension der Dienstleistung. Wir holen den Kunden bei den Prozessen ab und konfigurieren darauf basierend eine für ihn maßgeschneiderte Lösung. Das geballte Zusammenspiel an Praxiserfahrungen in unserer Kooperation sucht in Deutschland Seinesgleichen“, Christian Müller, Geschäftsführer Consulting4it.